Damos respuesta a sus preguntas frecuentes

La principal diferencia entre una residencia de mayores y un centro de día centro es el tiempo de permanencia del mayor.

El horario de un centro de día es de 9.00h a 17.00h. El usuario y su familia pueden escoger, dentro del horario de actividad del centro, su régimen de estancia (un día a la semana o más) según sus necesidades y/o intereses, pero el mayor siempre duerme en su domicilio.

En las residencias de mayores la estancia es completa durante las 24 horas del día y puede ser temporal o permanente dependiendo de las circunstancias de cada residente.

Contamos con nuestros propios vehículos adaptados para realizar desplazamientos programados. Los vehículos están perfectamente adaptados para usuarios con movilidad reducida y que necesiten silla de ruedas, y cuentan con todas las medidas de seguridad correspondientes. Además, la dirección del centro le proporcionará el horario que corresponda a su familiar, adaptándolo en lo posible a sus necesidades familiares. Nuestro compromiso es que su familiar pase el menor tiempo posible en el vehículo, objetivo que revisamos cuando adaptamos las nuevas rutas ante nuevos usuarios que se incorporan a cada centro.

En las residencias de mayores de NEXUS INTEGRAL ofrecemos todas las comodidades para que el mayor se sienta como en su casa. Todos nuestros centros cuentan con habitaciones individuales y dobles, totalmente adaptadas, siendo muy funcionales y libres de barreras. Aunque no todas las habitaciones son iguales en todos los centros, procuramos que tengan las mismas características.

Además, animamos a nuestros residentes a que personalicen y decoren sus habitaciones con sus propias fotografías o cojines, conscientes de que ello contribuirá a que se sientan más cómodos y familiarizados con el nuevo entorno.

Sí, disponemos tanto de plazas privadas como públicas, éstas últimas subvencionadas por los servicios sociales de cada Comunidad Autónoma. Los trabajadores sociales son la principal vía de asesoramiento y pondrán al alcance de las familias todas las herramientas necesarias para facilitar el acceso a las plazas públicas. Desde NEXUS INTEGRAL podremos colaborar con dichos profesionales facilitándoles cuanta documentación sea necesaria. Asimismo, nuestro personal también podrá ofrecer asesoramiento en el acceso de plazas tanto privadas como públicas.

Las estancias temporales son ingresos de corta o media duración que los mayores realizan en las residencias de mayores por una necesidad concreta en un momento puntual como rehabilitación, recuperación, descanso familiar, ausencia imprevista del cuidador principal, entre otros. Todas las residencias de mayores de NEXUS INTEGRAL ofrecen la posibilidad de realizar estancias temporales en cualquier momento del año, y siempre con los mismos servicios independiente de su tiempo de estancia.

Desde NEXUS INTEGRAL somos conocedores del momento emocional de un ingreso de un ser querido en un centro. Por eso, facilitamos siempre los trámites de ingreso con la documentación a aportar. Necesitamos el documento de identidad del residente y de algún familiar de referencia o persona allegada, también su número de seguridad social y el número de cuenta bancaria. Es imprescindible facilitar informes médicos actualizados y citas médicas pendientes para poder realizar su seguimiento clínico.

Con 2 o 3 mudas por temporada es suficiente, ya que hacemos una rotación diaria de ropa en nuestro servicio de lavandería. En el equipaje se puede incluir todo tipo de artículos personales (abrigos, bufandas/pañuelos, pijamas, gorros/sombreros, ropa interior, cinturones, tirantes, zapatos, zapatillas, …) es decir, todo lo necesario para vestir adecuadamente a los residentes. La ropa tiene que ser entregada con su etiqueta identificativa.  En relación al aseo, desde NEXUS INTEGRAL facilitamos a todos nuestros mayores productos de aseo: gel, champú, colonia, cremas hidrantes. Por lo tanto, solo tendrás que traer productos de aseo personal como maquinilla de afeitar, cepillo de dientes, peine, etc.

Desde NEXUS INTEGRAL ofrecemos una gestión integral de todos nuestros centros de mayores, ofreciendo todos los servicios para conseguir mejorar el bienestar y la calidad de vida de nuestros mayores. Por lo tanto, contamos con especialistas de diversas áreas: servicio de terapia ocupacional, medicina, enfermería, fisioterapia, lavandería, trasporte adaptado, mantenimiento, restauración y todas las atenciones necesarias para la asistencia y el cuidado diario de nuestros mayores. También ofrecemos servicios externos como peluquería y podología.

Todas las residencias de mayores de NEXUS INTEGRAL comparten una máxima; que nuestros mayores COMAN COMO EN CASA. Todos nuestros platos se elaboran de forma casera y tradicional, con productos frescos y de temporada, eliminado siempre los platos precocinados. Vigilamos la calidad de los alimentos y los procesos de elaboración.

La doctora de NEXUS INTEGRAL y el equipo de nutricionistas adaptan cada dieta a las necesidades de nuestros mayores.

Nuestra alimentación es variada y equilibrada elaborando diferentes tipos de dietas: la basal, que es la normal, para diabéticos y dieta astringente. Además, cada dieta se elabora con diferentes texturas siempre adaptada a las necesidades de cada mayor: dieta normal, triturada y blanda. Además, en cada residencia suele haber variaciones de las dietas, porque podemos contar con usuarios con diferentes patologías que necesitan una adaptación concreta de la dieta, por ejemplo, una dieta hiperproteica o hipercalórica.

Todas las residencias de NEXUS INTEGRAL disponen de varias líneas telefónicas para poder contactar con sus mayores en cualquier momento, también puede realizar videollamadas utilizando aplicaciones de mensajería instantánea en caso de que no se puedan realizar visitas presenciales, nosotros ayudamos a nuestros residentes a manejar los dispositivos electrónicos para que las comunicaciones se realicen con éxito. Igualmente, nuestras residencias mantienen informados a todos los familiares a través de redes sociales (Facebook, whatsapp, Instagram, etc…) sobre las actividades que realizamos tanto dentro como fuera de las instalaciones.

Las Residencias de Mayores de NEXUS INTEGRAL son centros abiertos, siempre respetando las normativas sanitarias vigentes. Los familiares y amigos pueden realizar visitas a los residentes cuando lo deseen, contando con un horario abierto, aunque solemos recomendar que los familiares nos avisen. Y es que hay personas que, por su horario laboral, distancia u otras cuestiones, no pueden adecuarse al horario del centro. Los trabajadores de las residencias son humanos y entienden las particularidades de cada caso. Siempre intentarán poner facilidades para asegurar que disfrutes de tiempo junto a tu ser querido.

Por supuesto, desde NEXUS INTEGRAL fomentamos la realización de actividades de ocio y tiempo libre en espacios abiertos que fomenten el contacto con la naturaleza y la inclusión de la vida del mayor en su entorno y municipio.

En las residencias de Mayores de NEXUS INTEGRAL nos implicamos desde todos los departamentos para llevar a cabo actividades que favorecen el envejecimiento activo de nuestros residentes, que les proporcionan bienestar en todas las áreas y que contribuyen a ofrecerles una buena calidad de vida.

Uno de los pilares de la calidad de vida es el ocio. En este sentido las actividades que se planifican en nuestros centros giran en torno a los tres objetivos que se derivan del envejecimiento activo: favorecer el bienestar físico, cognitivo/emocional y relacional.